Contact & Faq

Contact et FAQ

Contact

Bienvenue sur la page contact du site super-maquette.fr. Notre boutique est spécialisée dans la vente de maquettes plastiques à construire et à peindre.
Nous sommes situés en France, dans le département du Pas-de-Calais. Vous pouvez facilement nous contacter par Téléphone et par E-mail du lundi au vendredi. Les maquettes sont généralement expédiées par Colissimo Laposte. Nous livrons dans toutes la France et l'Europe. Le site accepte les paiements par carte bancaire, Paypal, Chèque et virement bancaire.

Pour contacter le magasin:
Par téléphone au 07 50 06 81 85 , (La boutique est plus facilement joignable en matinée et avant 15h)

par E-mail : Cliquez pour afficher l'adresse E-mail

Adresse de contact: (uniquement pour commande et retour produit, cette adresse n'est pas un magasin)

EURL J.BOSIO super-maquette
403 rue verte
80132 Vauchelles les quesnoys

Comment effectuer un retour?

Contacter le magasin par e-mail ou par téléphone pour effectuer la demande de retour.
ATTENTION!
Pour que votre retour soit accepté, les produits doivent être en parfait état et dans leur emballage d'origine.
Pensez à bien indiquer votre N° de commande et nom prénom afin que nous puissions facilement identifier le colis lorsque nous le réceptionnerons.
Les colis doivent être retourné en colissimo à l'adresse:

EURL J.BOSIO
403 rue verte
80132 Vauchelles les quesnoys

Un e-mail ou appel téléphonique pour prévenir le magasin de votre retour de produits est très apprécié et facilite le traitement de votre colis.
Nous pourrons également convenir d'un mode de retour plus économique, comme une lettre suivie si c'est un petit produit.

Demande de SAV, prise en garantie

Contactez le magasin pour une demande de SAV. En fonction des produits, le SAV est géré par le fabriquant, le distributeur, ou un service SAV spécifique. (Par exemple, si vous achetez un téléphone Samsung sur un site internet, le SAV est assuré par Samsung et non par la boutique. Dans le modélisme c’est un peu le même principe.)

Mentions légales

super-maquette.fr est un site internet de vente de maquettes et modélisme appartenant à la société J.BOSIO, inscrite au RSC de Boulogne-sur-mer sous le numéro 831 599 972.

Adresse de la société: EURL J.BOSIO
403 rue verte
80132 Vauchelles les quesnoys

Condition générales de vente